（通讯员 张星）5月7日至5月8日，校（院）公务礼仪培训班在安宁校区大礼堂举办，副校（院）长袁凯作开班讲话，向全体参训学员介绍了校（院）2024年6个教师进修培训项目的整体情况。教研、行政、后勤岗位近500名工作人员参加本次培训。

此次培训班学制2天，共安排4讲。兰州文理学院副教授展丽蕊以“提升礼仪修养，塑造良好形象”为题作专题讲座。讲座用通俗易懂的语言、图文并茂的讲解，围绕仪表形象、仪态形象、社会交往形象、内涵形象4大方面进行了讲解授课。宁卧庄宾馆培训部重宾服务团队分别以“优质服务行为的创建和服务意识的培养”、“公务接待礼仪”、“会议服务”为题作三场主题讲座。讲座采用理论讲授、现场示范、互动交流等多种形式，结合不同工作场景，对公务人员的个人形象、礼仪规范、接待动作等逐一进行了讲解示范，“手把手”地对学员的形象、言谈、举止等方面进行指导，让大家对公务礼仪有了更加深刻的理解和认识。

大家认为，此次培训内容丰富，针对性、实用性强，既有理论知识，又有现场实操，对掌握公务活动中礼仪运用的要领，学习对内对外沟通的技巧，提高服务意识和服务理念都有很大的帮助和提升。大家一致表示，在今后的工作中一定要学以致用，以更加饱满的精神状态、更加积极的服务态度、更加文明规范的言行举止，在各自的岗位上争先出彩、争创佳绩。