(通讯员 满锦茹)为进一步提高服务人员的业务技能和服务水平,12月3日至4日,后勤服务中心(机关服务处)2020年度综合服务技能大赛初赛在读书楼隆重举行。比赛由综合服务一科主办,中心主任梁晓勤、党总支书记付海洋、副主任陈晶莹莅临现场观摩指导,劳动服务公司经理何爱国、体育馆馆长洪艺郡一同观看了比赛。

此次比赛以“弘扬工匠精神,彰显服务情怀”为目的,全面展示参赛选手爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,加强人才培养,促进大家服务技能的交流与学习。强调服务人员的临场应变能力、服务意识和专业素养。

比赛分为客房服务和保洁服务两个项目,共有90名员工参与,评委从仪容仪表、实际操作和理论知识三个方面入手进行全面考评。客房铺床有近10道工序,套枕头、抛单、定位、包角、套被、铺被等。保洁服务实操严格围绕“九字”标准“备、敲、开、倒、刷、擦、补、拖、收”进行考核。



选手们个个精神饱满地展示了自我风采,整个比赛过程井然有序,现场气氛热烈而庄重。大赛评委客观公正,严谨裁决。选手们准备充分,斗志昂扬。

通过员工现场竞技和比拼,检验了大家娴熟的业务技能、服务水平和培训实效,起到了很好的激励和促进作用,激发了各服务领域人员加强专业技能的内生动力和工作热情,形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。中心将进一步引导员工不断夯实基本业务技能,创新工作方式方法,强化提升服务细节,为打造校(院)一流服务团队而不懈努力。
后勤服务中心(机关服务处)
2020年12月4日