为进一步规范和提升劳动服务公司服务水平，“内强素质、外塑形象”，劳动服务公司四名业务骨干参加了后勤服务中心(机关服务处)在定西天庆国际大酒店举办的服务能力学习培训班。

此次培训的主要内容为服务意识、基础礼仪、沟通礼仪、形象塑造、礼仪礼态、宴会服务、实际操作和各岗位服务流程等内容；四名业务骨干通过认真学习，积极参与各项活动，与其他科室同事互相借鉴、相互学习、交流研讨，取长补短，虚心请教，圆满完成了此次培训任务，满载而归。

培训结束后，四位业务骨干第一时间和公司全体员工进行了业务交流和经验分享，示范了所学到的业务知识，并利用业余时间开展了“一对一、手把手”、“传、帮、带”的业务传授工作。每一位员工精气神十足，思想端正，认识到位，通过岗位大练兵，“强弱项、补短板”，力争使公司的全体员工在精神面貌和服务态度方面有所改变。

大家纷纷表示，通过业务骨干的声传言教，不仅丰富了专业的礼仪知识，对日常服务礼仪有了更新更全面的认识、积累了优质的服务经验、更是一次难得的提升自我的机会，同时对提高劳动服务公司全体员工的整体素质和业务及技能起到积极的促进作用。