（通讯员：杨晓军）为进一步提升劳动服务公司服务水平，强化员工自身业务素质，打造一支“服务能力强、业务技能硬、个人素质高”的专业化服务队伍。使“三抓三促”行动走深走实，6月1日上午，劳动服务公司开展“学业务、强素质、长本领、提效能”培训学习活动。

本次培训学习活动主要从“提升员工服务形象、提升员工服务品质、提升员工服务能力”方面着手。目标是打造形象优秀的服务团队，提高精细化管理和人性化服务水平。重点从日常的会议接待基础知识掌握、基本礼仪修养、服务技巧、突发情况处理技巧、相关工作标准操作流程及具体操作要求等方面进行了培训。以培训促学习、以交流促提升，针对工作中存在的实际问题参训人员进行现场交流，答疑解惑，并在会议接待、卫生标准、仪容仪表等方面提出了明确要求，此次培训使员工在愉快的氛围中受到了教育，转变了服务理念，提高了服务水平，规范了服务礼仪，达到了预期的培训目的。

业务技能的培训学习是一项持之以恒的工作，员工只有持续不断地强化业务技能学习，才能更加熟练掌握各种工作技能。通过此次业务培训，有效提升员工专业素养及整体形象，进一步增强员工团队意识，使各项工作的完成更加高效、顺畅。