[通讯员 满锦茹]为进一步提升校（院）会务接待服务保障水平，扎实推进科学化管理、标准化保障、精细化服务，巩固校（院）公务礼仪培训班成果，营造“学礼仪、懂礼仪、用礼仪”的良好氛围，培训服务一科各区域于5月10-13日结合培训班授课内容开展了专项业务培训。

培训中，各区域管理员结合工作实际，就个人职业形象塑造、优质服务内涵、服务心理和创建行动、公务礼仪接待和会议服务等方面的内容展开了详细交流讨论。阐释了仪容、仪表、仪态、仪式等礼仪的内涵，同时结合具体事例加以启发和引导，使全体员工进一步树立“不学礼无以立”理念。

通过此次培训，服务人员进一步认识到公务服务礼仪在日常工作中的重要性，纷纷表示要始终把公务礼仪渗透到日常工作生活和社会交往的各个方面，内化于心，外化于行。在今后的工作中大家将学以致用，以更加饱满的精神状态、更加积极的服务态度、更加文明的言行举止为学员提供优质的服务，不断提升服务群众的获得感与体验感，推进校（院）后勤工作制度化、流程化、标准化建设。